GENERELLE BETINGELSER - SPERRELISTEN.NO
Gyldig fra 2010-01-01 og inntil videre
1. GENERELT
Disse generelle vilkår gjelder for signering av tjenesten "sikkerhetspakke" (også kjent som Service), en tjeneste er levert og driftet av Sperrelisten.no - CS Norway AS, org nr: 994 950 088 (heretter "Sperrelisten"). Innholdet og formålet er beskrevet i punkt fire (4) i denne avtalen.
2. DEFINISJONER
Avtalen inngått mellom Sperrelisten og norsk registrert selskap, (heretter "Kunden").
3. AVTALE
Generelle vilkår og særskilte vilkår utgjør til sammen kontrakten. Der det ikke er overensstemmelse mellom generelle og særskilte vilkår, gjelder de særskilte vilkår. Kunden kan signere kontrakt via nettsiden (www.sperrelisten.no), på telefon med verbal godkjenning, eller gjennom en annen forhandler. Avtalen trer i kraft når kunden har signert det bestillingsskjemaet, når kunden har fylt ut og sendt inn bestillingsskjemaet via nettsiden, eller når kunden og Sperrelisten (eller andre detaljister) foretar en registrert muntlig aksept av bestillingen.
4. TJENESTENS OMFANG OG INNHOLD
Sperrelisten forbeholder seg retten til å endre innholdet. Dersom endringen er til skade for Kunden har denne rett til å trekke seg fra tjenesten. Tjenesten "Sikkerhetspakke" levert av Sperrelisten, innebærer at kunden har tilgang til "Varslingslisten", "Proffessionell behovsanalys", "Sperrelisten".
Varslingslisten er designet for å advare og verne kunden, i den grad Sperrelisten anser dette hensiktsmessig, mot selskaper som Sperrelisten vurderer skadelig for Kunden. Sperrelisten tar ikke ansvar for hvordan informasjon om Varslingslisten brukes. Sperrelisten eier alt innhold, og kunden har ikke rett til å spre informasjon fra Varslingslisten uansett formål. Kunden har tilgang til Varslingslisten og informasjon ved å logge på Sperrelisten nettsted (www.sperrelisten.no).
Proffessionell behovsanalys tar sikte på å være en støtte fra Sperrelisten til Kundens egen opphandlingsprocess. Sperrelisten tar ikke ansvar for hvordan Kunden benytter de råd Sperrelisten som gis, eller hvilke resultatene rådene gir. For uten den standardrådgivning som gjøres av Sperrelisten der dette er hensiktsmessig, foregår rådgiving på Kundens eget initiativ.
Sperrelisten betyr at kundens virksomhetsdata ikke er tilgjengelig for markedsføringsselskap, forutsatt at kunden har gitt Sperrelisten et undertegnet skjema med dette formål. Formålet med tjenesten er å redusere telefonhenvendelser fra markedsføringsselskaper til Kunden. Sperrelisten har ikke ansvar for hvor stor denne nedgangen skal være.
5. KUNDENS TILSAGN OG ANSVAR
Kunden er ansvarlig for å oppgi nøyaktig informasjon, og er i forbindelse med endringer forpliktet til umiddelbart å varsle Sperrelisten om dette skriftlig og / eller muntlig. Kunden er selv ansvarlig for å være klar over den lengden på inneværende avtaleperiode, og dersom kunden ønsker å si opp avtalen må dette gjøres i henhold til alminnelige vilkår (se også punkt 6 og punkt 12).
6. KONTRAKTSPERIODEN
Avtalen gjelder, med mindre annet er angitt, en kontraktsperiode på 12 måneder fra bestillingsdato. Avtalen fornyes med en ny kontrakt som strekker seg over 12 måneder med mindre kjøperen skriftlig eller muntlig har kommunisert til Sperrelisten om oppsigelse innen dato som markerer sluttdato for signert avtaleperiode. Sperrelisten samtykker til å underrette kunden skriftlig om at avtalen skal fornyes etter 11 måneders forløp av gjeldende avtaleperiode. Denne varslingen sendes kundens oppgitte e-postadresse. I de tilfeller Kunden ikke har oppgitt en relevant e-postadresse er ikke Sperrelisten bundet til
oppfyllelse av denne forpliktelsen.
7. AVGIFTER
Avgifter Kunden skal betale Sperrelisten består av faste kostnader. Kunden belastes gebyr for kontraktsperiode på forhånd. Gebyret gir kunden rett til å bruke tjenesten for én (1) kontraktsperioden. Avgifter fastsettes til enhver tid etter gjeldende prisliste. Fee Endringer varsles Kunden skriftlig innen tretti (30) dager før faktura for neste kontraktsperiode etter at endringen har trådt i kraft.
8. BETALING
Kunden skal betale fakturert beløp innen 14 dager hvis ikke annet er oppgitt på fakturaen. Etter fakturaens forfallsdato pålegger Sperrelisten ved sen betaling et gebyr på Nok 59. Der dette er aktuelt påløper også inkassogebyr. Ved senere tidsfrist kommuniseres dette til kunden fra Sperrelisten med en skriftlig påminnelse.
9. SPERRELISTENS ANSVAR
Sperrelisten er ansvarlig for at kunden skal kunne benytte tjenesten i løpet av kontraktsperioden denne har betalt for, som beskrevet i punkt fire (4) i denne avtalen.
10. FORCE MAJEURE
Kunden eller Sperrelisten er ikke ansvarlig for å betale erstatning eller å handle i henhold til avtalen dersom bestemte omstendigheter har oppstått som Kunden eller Sperrelisten ikke med rimelighet kan råde over, for eksempel: myndighetsbestemmelse eller annen offentlig regulering, brann, krig, ulykker, etc.
11. OVERDRAGELSE
Kunden har ikke rett til å overdra denne avtalen til en tredjepart. Dersom dette er akseptert av Sperrelisten har Kunden i noen tilfeller rett til å overføre tjenesten til et nytt selskap. Dette avgjøres i det av enkelte tilfelle av Sperrelisten.
12. BEHANDLING AV KUNDEINFORMASJON
Sperrelisten behandler kundeinformasjon gitt i forbindelse med kontrakten, eller som er registrert på annen måte i forbindelse med forberedelse til eller gjennomføring av tjenesten, i henhold til de alminnelige vilkår beskrevet i denne avtalen. Kundedata og annen informasjon som gis Sperrelisten lagres og behandles elektronisk av Sperrelisten.
Sperrelisten opplyser at formålet med behandling av kundeopplysninger er å frambringe resultater av kontrakter og tjenester, gi riktige kundetjenester, tilrettelegge informasjonsspredning, gi grunnlag for fakturering, statistikk, regnskap og markedsføring. I enkelte tilfeller benyttes det også som grunnlag for kunde-og markedsanalyser og innovasjon i form av forretnings- og metodeutvikling.
13. OPPSIGELSE GJENNOMFØRT AV KUNDEN
Hvis kunden ønsker å si opp avtalen, må denne meldingen komme Sperrelisten i hende skriftlig eller muntlig fra kundens autoriserte signatar senest innen siste dato for signert kontraktperiode. Dersom dette ikke er tilfellet fornyes kontrakten med en ny løpetid på 12 måneder. Kunden har ikke rett til refusjon på betalte avgifter til Sperrelisten.
14. TVISTER
Partene må først prøve å løse konflikter seg i mellom gjennom forhandlinger og alminnelig
overenskommelse. Dersom partene ikke enige i tvisten skal denne behandles i ordinær domstol utpekt av Sperrelisten.
